摘要：
退换货暂定标准
为了能在销售工作中做好售后服务提升企业形象,同时使业务人员在工作中对售后服务有一个统一标准制定退货暂行标准,内容如下:
1、属产品质量问题退换货(漏液,掉标,封口不严,涨袋).
2、业务人员在工作中发现产品存在质量问题影响销售的，必须在3天内给客户给予调换合格产品。
3、产品在销售过程中存在的质量问题,数量在1件范围内的，订单员,配送员可直接填写退货申请单,经...
摘要：
上善若水
水，以一种流动形态存在，是物种起源的摇篮，却又是如此简单。是的，它很简单，再普通不过的微观粒子，无处不在，轻盈透明。但它并不因为简单就失去了重要性，恰恰相反，它是人类赖以生存的必要条件，正是由于无处不在的水，人类才能过着安乐、舒适的生活。而水的流淌，也关系到了整个民族的命脉与历史，黄河两岸，尼罗河边，印度河畔，都各自哺育了一个古老而富有生命力的民族。水，就是这样，看似柔弱，实则...
摘要：
生活有进有退
----输什么也不能输了心情
很多人都喜欢房子清扫过后焕然一新的感觉。同样，理完发的感觉也十分美好，因为多余的东西去除了。
儿童是快乐的，因为他没有过多的心事，也没有不必要的忧虑。而成人则不同，我们的生命中有太多的积压物和太多想像出来的复杂以及一些扩大了的悲痛。
用电脑的人都知道，回收站是需要经常清空的，否则会占用过多的空间，影响计算机的运转速度。人的头脑也是。...
摘要：
微笑是一种修养
生活并没有拖欠我们任何东西，所以没有必要总苦着脸。应对生活充满感激，至少，它给了我们生命，给了我们生存的空间。
微笑是对生活的一种态度，跟贫富，地位，处境没有必然的联系。一个富翁可能整天忧心忡忡，而一个穷人可能心情舒畅：一位残疾人可能坦然乐观；一位处境顺利的人可能会愁眉不展，一位身处逆境的人可能会面带微笑……
一个人的情绪受环境的影响，...
摘要：
特殊陈列的维护
终端，对于任何想利用这个渠道的参与者来说都会是致命的一节。在各行业的竞争都趋于白热化的今天，货架上能多一个排面，就有可能导致商品成倍的销量。小的终端商们开始明白资源的重要性和其价值体现的方式，生意好的终端也更是迫不及待把稀缺资源转化成货币，实现着马克思的轻轻一跃理论。各商家也架不住稀缺资源的利益诱惑，纷纷加入到争夺的队伍中，随着饮料、方便面行业的货架战术成功和整个行业的营...
摘要：
做一个努力的人
有一次，在我参加的一个晚会上，主持人问一个小男孩：你长大以后要做什么样的人？孩子看看我们这些企业家，然后说：做企业家。在场的人忽地笑着鼓起了掌。我也拍了拍手，但听着并不舒服。我想，这孩子对于企业究竟知道多少呢？他是不是因为当着我们的面才说要当企业家的呢？他是不是受了大人的影响，以为企业家风光，都是有钱的人，才要当企业家的呢？
这一切当然都是一个谜。但不管怎样，作为一个...
摘要：
如何做个好员工
职场生存发展必读手册
不要满足于尚可的工作表现要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。
每一件事都值得我们去做。别轻视自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。能把小任务顺利完成，才有完成大事情的可能。一步一个脚印地向上攀登，便不会轻易跌落。这也是通过工作获得真正的力量的秘诀。
造物主赋予我们每个人一种突出的才能，也许你有管理的才能...
摘要：
营销人才的金牌素养
金牌背后蕴藏着奥运冠军的成长历程，优秀营销营销人才也有着各自不同的故事，其共同之处是他们都有着相似的金牌素养。
在2008北京奥运会上，中国历史性地获得了51块金牌，居世界第一。这骄人的成绩，让国人扬眉吐气，自豪不已。无论是奥运冠军还是顶级营销人才，都有一些共同的因素推动和造就了他们的成功，我把这些成功因素总结为以下四点。
才____合适的人做合适的事，...
摘要：
新疆笑厨食品有限公司,有许多的优秀营销员,但要说优秀的营销团队,非业务部莫属.
业务部负责乌鲁木齐市的终端业务、配送工作，业务人员呈年轻化，20出头的小伙子和姑娘们，在业务部经理宋小龙的带领下，朝气蓬勃，不仅持续给公司营销部注入了新...
摘要：
关于开展“赢销之星”、“感动之星”、“团队之星”
优秀职工及团队评选工作的计划
营销部各部门、大区：
根据公司年度评优工作计划， 2007年进行了表彰先进、树立典型，选举优秀员工的活动，2008年，在优秀的影响和带动下，营销部全体员工奋发努力，使各项销售工作取得了实质性的进展。使营销部在面对新挑战、新任...
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